Generationenfreundliches Einkaufen

Über das Qualitätszeichen: „Generationenfreundliches Einkaufen“

Logo "Ausgezeichnet Generationenfreundlich"

Der alltägliche Einkauf sollte für alle Kundinnen und Kunden unbeschwerlich und barrierearm möglich sein. Ganz gleich, ob für Eltern mit Kinderwagen, Menschen im Rollstuhl oder Seniorinnen und Senioren. Deshalb hat der Handelsverband Deutschland (HDE) gemeinsam mit Partnern aus den Bereichen Politik, Handelsunternehmen und Senioren- und Verbraucherorganisationen das Thema Generationenfreundlichkeit in den Fokus gerückt.

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Wir sind ausgezeichnet - zertifizierte Geschäfte in Sachsen

Der familiengeführte REWE Markt von Christian und Nicole Stelzer in Reichenbach durchlief bereits zum 5. Mal das Zertifizierungsverfahren zum „Qualitätszeichen Generationenfreundliches Einkaufen“ mit einer ausgezeichneten Quote. Familie Stelzer und das ganze REWE-Team arbeiten stets mit großer Leidenschaft, damit die Kunden in positiver Atmosphäre ihre Einkäufe erledigen können. Ebenso wird auf Nachhaltigkeit großer Wert gelegt und Obst, Gemüse, Fleisch oder Honig werden direkt aus der Region angeliefert.

Mit Stolz und Freude nahm Marktinhaber Christian Stelzer und Nicole Stelzer die Urkunde von Jörg Vulturius vom Handelsverband Sachsen entgegen.

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In enger Abstimmung mit der Stadt und ihrer Wohnungsbaugesellschaft entstand ein Neubau des Nahversorgers. Von der Kundschaft sofort angenommen, lässt sich hier hervorragend Generationenfreundlich einkaufen. Alle Testparameter wurden eingehalten, viele Extras zeugen von der Zuwendung zu allen Menschen, ganz gleich, ob groß ob klein, ob mit oder ohne Einschränkungen. Der Test von über fünf Dutzend Kriterien war ein Erfolg. Und so konnten Bürgermeister Olaf Schlegel (3. von links im Bild) und Handelsverbandsgeschäftsführer Gunter Engelmann-Merkel die Urkunde zum verdienten Zertifikat persönlich an Unternehmer Thomas Sachse (2.v.l.) und seine engagierte Marktleiterin Sandy Beckert überreichen.

Der Name ist Programm: In ihrem attraktiven Ladengeschäft offeriert Inhaberin Claudia Tenner sowohl ein liebevoll zusammengestelltes und gepflegtes Sortiment wie ebenso zahlreiche zuwendungsvoll gedachte und umgesetzte Standards, die Generationenfreundlichkeit erlebbar machen. Diese wurden erneut einem Test unterzogen, der erfolgreich ins Ziel kam. Grund genug, der Unternehmerin vor Ort die Auszeichnung zu übergeben. Bürgermeisterin Anna-Luise Conrad (links im Bild) gratulierte herzlich gemeinsam mit Gunter Engelmann-Merkel, Geschäftsführer Handelsverband Sachsen.

Stefan Dietel hat sich viele Gedanken gemacht, bevor seine Grimmaer Tankstelle komplett umgestaltet wurde. Ein großes Vorhaben, dessen Ergebnis sich überzeugend präsentiert. Zum topmodernen Auftritt gehören viele große und kleine Aspekte, die in ihrer Umsetzung Generationenfreundlichkeit verwirklichen. Die Kunden sind sichtbar begeistert. Ausgesprochen angetan war auch Geschäftsführer Gunter Engelmann-Merkel, Handelsverband Sachsen, der das Siegel Generationenfreundliches Einkaufen an den Inhaber übergab. Vor Ort zum Anlass präsent auch das Regionalfernsehen Muldental TV... (Mehr im Fernsehen vor Ort und auf Youtube)

Erneut konnte die Engel-Apotheke erfolgreich getestet werden. Seit 2011 ist Apotheker und Inhaber Sylvio Mahla ganz vorn mit dabei, wenn es darum geht, Kunden vorbildliche Standards zu gewährleisten.
Mit Freude übergaben Bürgermeisterin Anna-Luise Conrad und HVS-Geschäftsführer Gunter Engelmann-Merkel das Siegel, das nun bis 2028 Bestand hat.

Der Supermarkt von Babette Gürntke weist zahlreiche Vorzüge aus, die Kunden als ausgesprochen komfortabel erleben. Der Test zum Generationenfreundlichen Einkaufen nimmt genau diese in den Blick. Anhand von über fünf Dutzend Kriterien wird geprüft, bevor bei erfolgreichem Bestehen das begehrte Zertifikat verliehen werden kann. Gemeinsam mit Bürgermeister Michael Hultsch (rechts im Bild) konnte Gunter Engelmann-Merkel, Geschäftsführer Handelsverband Sachsen, die Urkunde an den stellvertretenden Marktleiter Rico Güntke (Bildmitte) übergeben. Herzlichen Glückwunsch dem Team!

Der EDEKA Markt von Oliver Fiedler in Neuhausen durchlief nach großem Umbau das Zertifizierungsverfahren zum Qualitätszeichen „Generationenfreundliches Einkaufen“ in diesem Jahr erneut und bestand mit einer ausgezeichneten Quote. Auch die Regionalität der Produkte ist dem EDEKA Markt eine echte Herzensangelegenheit. So können Kunden aus einem immer größer werdenden Sortiment an lokalen und heimischen Produkten auswählen. Im modernisierten EDEKA Markt genießen Kunden auch weiterhin die große Servicevielfalt. Mit Stolz und Freude nahm Frau Bieber die Urkunde zum Qualitätszeichen Generationenfreundliches Einkaufen von Jörg Vulturius vom Handelsverband Sachsen entgegen.

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Für den Brandiser Lebensmittelhändler Ronald Dölz (links im Bild) ist die Zufriedenstellung seiner Kunden oberstes Gebot. Gleichrangig neben einem attraktiven Sortiment, einem engagierten Team, moderner Technik und einer wohldurchdachten Organisation ist ihm die Einhaltung und Überbietung Generationenfreundlicher Standards ausgesprochen wichtig. So können sich alle Besucher seines Marktes zum Bespiel über breite Gänge, eine klare Wegweisung, eine angenehme Ausleuchtung und aufmerksame Mitarbeiter freuen. Vom Start des Generationenfreundlichen Einkaufens als wegweisender Initiative des deutschen Handels an dabei, konnte sein Supermarkt erneut das begehrte Siegel erringen. Handelsverbandsgeschäftsführer Gunter Engelmann-Merkel sagt herzlichen Dank für das herausragende Engagement und gratuliert zum schönen Erfolg!


Der Leipziger MediaMarkt unter Geschäftsführung von Sven Leopold wurde gerade erst umgebaut und gänzlich neu gestaltet. Zu einem modernen Einkaufserlebnis gehört für die Verantwortlichen und das gesamte Team des Elektro-Fachmarkts die Einhaltung und individuelle Weiterentwicklung generationenfreundlicher Standards: Das Ergebnis ist in jeder Hinsicht überzeugend! Beispielhaft viel Licht, komfortable Durchgangsbreiten, transparente Gestaltung, prägnante Ausschilderung und Wegweisung, kontrastreiche Schrift u.v.m. zeichnen den Marktauftritt aus. So konnte Sven Leopold [links im Bild] die Urkunde aus den Händen von Handelsverbands-Geschäftsführer Gunter Engelmann-Merkel mit Freude entgegennehmen. Herzlichen Glückwunsch!

Übersicht zertifizierter Unternehmen

Überblick der Auszeichnungen im Jahr 2024

Auswahl der Auszeichnungen zum Generationenfreundlichen Einkaufen im Jahr 2024

Zusammen machen wir Generationen­freundlichkeit sichtbar

Gesellschaftliche Trends und sich wandelnde Ansprüche der Kunden stellen immer wieder neue Anforderungen an zeitgemäße, moderne und wettbewerbsfähige Handelsstandorte. Im Fokus stehen unter anderem Leistungs- und Serviceangebote, Zugangsmöglichkeiten oder die Ausstattung der Geschäftsräume. Handelsstandorte in ganz Sachsen können mit dem Qualitätszeichen ausgezeichnet werden.

  1. Ziel der Auszeichnung ist es, eine Orientierungshilfe für Verbraucherinnen und Verbraucher zu schaffen, die durch das Zertifikat und Aufkleber an Ladenscheiben und Eingangstüren für jeden sichtbar wird. Darüber hinaus gibt es auf der Internetseite eine öffentlich zugängliche Datenbank, in der alle bereits ausgezeichneten Einzelhändler aufgelistet sind.
    Link: www.generationenfreundliches-einkaufen.de

  2. Nutzen Sie den Wettbewerbsvorteil als generationenfreundliches Geschäft. Tun Sie Gutes für Ihre Kunden – erschließen Sie neue Umsatzpotenziale. Ob für Eltern mit Kinderwagen, Menschen im Rollstuhl oder Seniorinnen und Senioren – Einkaufen sollte für jeden bequem und barrierearm möglich sein. Das klingt selbstverständlich, doch noch allzu oft entsprechen viele Geschäfte diesen Anforderungen nicht.

  3. Die Menschen werden immer älter. Damit wächst zwangsläufig auch die Zahl derer, die auf Geh- und Sehhilfen angewiesen sind und die Sitzgelegenheiten und Ruhezonen schätzen. Aber auch wer nur vorübergehend auf Gehhilfen oder andere Hilfsmittel angewiesen oder wer mit Kinderwagen unterwegs ist, schätzt Geräumigkeit und Bequemlichkeit. Guter Service ist eben für alle Generationen ein Plus!

Generationenfreundlichkeit- Ein Mehrwert für Verbraucher und Händler

„Das Qualitätszeichen „Generationenfreundliches Einkaufen“ setzt beste Standards für Kunden in Sachsen und deutschlandweit. Im Jahre 2010 wurde es aus der Taufe gehoben mit dem Ziel, die richtigen Schlussfolgerungen aus der demografischen Entwicklung in unserem bunten und vielfältigen Wirtschaftszweig ziehen zu helfen. Der Tatsache, dass wieder stetig mehr Kinder geboren, aber die Menschen auch immer älter werden und der Anteil Behinderter und Betagterer steigt, gilt es in jedem Geschäft, jedem Markt Rechnung zu tragen. Anhand des Kataloges überprüfbarer Kriterien können auch Sie, liebe Kollegen, die Weichen richtig stellen und Voraussetzungen schaffen, die Ihre Kunden Ihnen danken werden. Mit Ihrem Entschluss zur Teilnahme, dem Test vor Ort und einem hoffentlich erfolgreichen Bestehen ist der entscheidende Schritt nicht weit: Mit der feierlichen Übergabe Ihrer Urkunde und der Aushändigung öffentlichkeitswirksamer Plakate und Aufkleber zählen Sie fortan zur stetig wachsenden Zahl derer, die mit Recht von sich behaupten können: „Generationenfreundliches Einkaufen ist ein Pluspunkt für mein Geschäft.“ Der Handelsverband Sachsen fühlt sich diesem Ziel mit Leidenschaft verbunden. Mehr als 1.300 zertifizierte Einrichtungen des Handels gibt es landauf landab im Freistaat, dreistellig ist die Zahl derer, die ihren Erfolg im Rahmen der nach drei Jahren Laufzeit ins Haus stehenden Rezertifizierung erneuern und bestätigen konnten. Vor diesem Hintergrund empfehle ich Ihnen von Herzen: Beweisen Sie Ihren Kunden Generationenfreundlichkeit! Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte im sächsischen Handel.“

Joachim Otto
Präsident des Handelsverband Sachsen e.V.

Mögliche Faktoren

Lesbarkeit

  • Von Kundeninformationen
  • Kassen-Anlage
  • Schriftgrößen und Farbkontraste

Barrierefreiheit

  • Bei Zugängen und Wegen im Geschäft
  • Rolltreppen und Fahrstühle
  • Gut greifbare Handläufe
  • Tast-System/ Braille-Codes
  • Toilettenanlagen

Komfort

  • Ablageflächen in der Kassenzone
  • Sitzgelegenheiten
  • Umkleidekabinen
  • Regalhöhen

Sonstiges

  • Spezielle Lösungen und Bereiche für Kinder
  • Einkaufswagen
  • Beleuchtung
  • Gestaltung Parkplätze
  • Besondere Service-Angebote
  • Persönliche Ansprechpartner

www.generationenfreundliches-einkaufen.de