Wenn ein Unternehmen auf 35 Jahre zurückblickt, ist das mehr als nur ein Jubiläum – es ist eine Erfolgsgeschichte.

Die Wurzeln der heutigen expert ESC GmbH reichen ins Jahr 1990 zurück, als aus der DDR Produktionsgenossenschaft die Electronic-Service-Center GmbH hervorging. Die frühen Jahre waren geprägt von Umbrüchen: Während in den 90er-Jahren die Energiekombinate im Osten schlossen und Massenarbeitslosigkeit herrschte, setzte das Unternehmen auf Nähe zu den Kunden.

Mit Mut und Weitsicht begann die Expansion: Neue Märkte in Hoyerswerda, Görlitz oder Bautzen folgten, 2021 kamen gleich drei Märkte in Königswusterhausen, Rangsdorf und Fürstenwalde hinzu. 2022 folgte der Samsung Store im KaDeWe in Berlin. Heute beschäftigt die expert ESC GmbH 132 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie 16 Auszubildende. Im Geschäftsjahr 2024/25 zählten die Fachmärkte rund 850.000 Kundendurchläufe. Eigene Liefer- und Serviceteams absolvierten 16.000 Touren, zehn Servicetechniker sorgen für die optimale Kundenbetreuung. Dazu führen sie wöchentlich bis zu 50 Reparaturen an Kaffeevollautomaten durch. Insgesamt bewältigen sie 7.500 Serviceleistungen im Jahr.

Während von der Vielzahl an Elektronik-Fachmärkten um die Jahrtausendwende heute nur noch vier (Expert, Euronics, MediaMarkt und Medimax) bestehen, setzt die expert ESC GmbH erfolgreich auf die Verbindung von stationärem Handel und Online-Angeboten. Damit bleibt sie nahe an den Menschen und deren Bedürfnissen.

Das Erfolgsgeheimnis? 35 Jahre gewachsenes partnerschaftliches Miteinander, 35 Jahre technologische Innovationen und 35 Jahre gelebte Kundenorientierung. All das hat die expert ESC GmbH zu dem gemacht, was sie heute ist: ein modernes Unternehmen mit starken Wurzeln und klarem Blick nach vorn.