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17:00 Uhr
Zukunft Handel(n): Branchentreffen des sächsischen Handels 2025
Ort: Dresdner Whisky Manufaktur GmbH (Magdeburger Straße 58, 01067 Dresden)
Für das Branchentreffens des sächsischen Handels 2025 haben wir mit der Dresdner Whisky Manufaktur eine im Herbst 2024 neu eröffnete Event-Location im Alberthafen gefunden und ein topaktuelles Programm mit hochkarätigen Referenten geplant. Wir werden uns diesmal mit den Schwerpunkten: Service, Ladenbau und Inszenierung im Handel auseinandersetzen. Zugleich wird der Netzwerkgedanke wieder im Fokus stehen, um sich vor Ort über branchenrelevante Themen austauschen zu können. Zudem wird es Zeit für Führungen und Verkostungen in der Manufaktur geben.
TOP REDNERIN: MARIA-THERESA SCHINNERL
Expertin für Kunden-Service-Qualität
Service-Exzellenz im Handel: Potenziale für eine nachhaltige Zukunft
Erleben Sie Maria-Theresa Schinnerl, wie sie eindrucksvoll zeigt, wie perfekte Kunden- SERVICE-Qualität im Handel einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil schafft und Kunden begeistert. Sie beleuchtet, wie man in Kundenbegegnungen stets Haltung bewahrt und die Gunst der Kunden durch einen sensiblen und wertschätzenden Zugang nutzt. Besonders in kritischen Momenten, wie Beschwerden, Reklamationen und Kritik, kann der engagierte Mitarbeiter den Unterschied machen und als Botschafter für das Unternehmen auftreten.
Freuen Sie sich auf wertvolle Tipps und Tricks aus der Kundenorientierungswelt sowie zahlreiche praxisnahe Beispiele, die zur Nachahmung einladen!
DANIEL SCHNÖDT
Buchautor und Ladenbau-Experte
(angefragt)
NEUE LOCATION
Dresdner Whisky Manufaktur
Mitten in Dresden, im Alberthafen, steht die aktuell größte Whisky-Brennerei Deutschlands. Gebrannt wird nach schottischem Vorbild und umgesetzt wird dies mit sächsischer Präzision. Hier atmet der Single Malt die bewegte Geschichte der Landeshauptstadt ein - die HELLINGER 42 zur einzig wahren Antwort für Whisky-Kenner macht. Direkt in der Manufaktur befindet sich das Besucherzentrum inklusive dem im September 2024 neu er- öffneten Veranstaltungszentrum. Das Besucherzentrum bietet alles rund um den sächsischen Whisky und ist Start- und Endpunkt für Führungen und Tastings.
Schottische Tradition trifft auf sächsische Handwerkskunst.
ANFAHRT
SO FINDEN SIE ZUM VERANSTALTUNGSORT
Mit dem Auto
Über die A4 fahren Sie Richtung Dresden und nehmen die Abahrt Altstadt. Dort folgen Sie der B6 Richtung Dresden. Die B6 führt direkt in die Magdeburger Straße.
Die Zufahrt zum Parkplatz der Dresdner Whisky Manufaktur führt über die Einfahrt zum Hafen in der Magedburger Straße 58. Nach der Einfahrt zum Hafen (dort befindet sich eine Schranke, die tagsüber geöffent ist) gerade durchfahren und danach immer gerade aus am Hafenbecken entlang. Direkt vor der Hafentankstelle befindet sich rechts die Einfahrt zum Parkplatz. Folgen Sie den Ausschilderungen zur Dresdner Whisky Manufaktur.
Bitte beachten Sie: Am Wochenende ist die Schranke zum Hafen geschlossen, für Besucher der Whisky-Manufaktur wird die Schranke jedoch geöffnet.
Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Über Hauptbahnhof mit der Straßenbahnlinie 10 Richtung Messe über Dresden Mitte zur Haltestation Alberthafen.
Oder über Bahnhof Neustadt zum Bahnhof Mitte, dort Umsteigen in die Straßenbahnlinie 10 Richtung Dresden Messe zur Haltestation Alberthafen.
Dann zu Fuß Richtung Restaurant Alberhafen und dann rechts zur Manufaktur.
Teilnahme
Zielgruppen für diese Veranstaltung sind:
- Handelsunternehmen
- Beschäftigte aus öffentlicher Verwaltung, Politik
- Dienstleistungsunternehmen
Teilnahmegebühr
- Mitglieder des Handelsverbandes Sachsen + öffentliche Verwaltung: 99,00 Euro netto
- Nicht-Mitglieder aus dem Handel: 199,00 Euro netto
- Sonstige Unternehmen: 299,00 Euro netto
Kurs kann wie geplant stattfinden. Bitte melden Sie sich an.