Kenne den Kunden

Wie gut kennen wir unsere Kunden?

Der Schlüssel zum Erfolg liegt häufig darin genau zu wissen was die Kunden wollen. Dazu jedoch müssen wir unsere Kunden genau kennen:

Wir müssen wissen wer die Kunden sind, wo Sie leben und wie sie ticken.

Wir müssen verstehen welche Ziele und Werte sie verfolgen und welche Lösungen sie suchen.

Wir müssen uns damit auseinandersetzen wie die Kunden auf uns aufmerkasam werden, wo sie sind und wie sie zu uns kommen.

Wir müssen uns in den Kunden hinein versetzen, wie wirken wir auf den Kunden, was erzeugt Aufmerksamkeit, welche Erwartungen müssen wir erfüllen.

Wir müssen unsere Kunden begeistern, von uns und unseren Leistungen.

Wir müssen Sie an uns bilden, indem wir wissen was sie an uns lieben, warum sie wiederkommen oder warum nicht - dann können wir besser werden.

Finden Sie heraus, ob Sie Ihre Kunden kennen!